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Legal

Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)

Data Processing Agreement · Última actualización: 12 de junio de 2026 · Galatea AI S.A.S.


01.Objeto y roles

Este Acuerdo regula el tratamiento de datos que Galatea AI S.A.S. ("Encargado") realiza por cuenta y según las instrucciones del Cliente ("Responsable") en el marco de la prestación de los Servicios. El Cliente determina las finalidades y medios; Galatea trata los datos únicamente para prestar el Servicio.

02.Objeto del tratamiento

03.Obligaciones de Galatea (Encargado)

04.Subencargados

El Cliente autoriza el uso de subencargados para alojamiento e infraestructura. Galatea mantendrá una lista actualizada y exigirá a cada subencargado obligaciones equivalentes.

05.Transferencias internacionales

Cuando el tratamiento implique transferencia fuera de Colombia, se adoptarán las garantías exigidas por el Decreto 1377 de 2013 y, para clientes sujetos a GDPR, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

06.Notificación de incidentes

Galatea notificará al Cliente sin demora indebida tras tener conocimiento de una violación de seguridad que afecte datos personales del Cliente, con la información razonablemente disponible para que el Cliente cumpla sus obligaciones.

07.Devolución y eliminación

A la terminación del Servicio, y salvo obligación legal de conservación, Galatea devolverá o eliminará de forma segura los datos del Cliente dentro del plazo acordado, certificándolo a solicitud del Cliente.

08.Auditoría

Galatea pondrá a disposición del Cliente la información razonable para demostrar el cumplimiento de este DPA y permitirá auditorías en condiciones pactadas (alcance, frecuencia y confidencialidad).

09.Vigencia

Este DPA permanece vigente mientras Galatea trate datos por cuenta del Cliente y se interpreta como parte integral del contrato comercial. Contacto: nicolas@galateaai.net.