Términos y Condiciones
01.Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma, el sitio web y los servicios de Galatea AI S.A.S. ("Galatea", "nosotros"), sociedad constituida en Colombia, identificada con NIT 901.971.848-2 y domicilio en Bogotá D.C. Al acceder o utilizar los Servicios, el usuario o la entidad que representa ("Cliente") acepta quedar vinculado por estos Términos.
02.Descripción del servicio
Galatea ofrece una plataforma de inteligencia artificial para la producción de evidencia clínica y de acceso al mercado — incluyendo, entre otros, revisiones sistemáticas, network meta-analyses, evidencia de mundo real (RWE), evaluaciones económicas y value dossiers. Los entregables se generan bajo estándares metodológicos reconocidos (p. ej., PRISMA, GRADE, ISPOR/CHEERS).
Los entregables constituyen insumos de soporte y no sustituyen el juicio profesional, regulatorio o médico del Cliente. Galatea no garantiza la aprobación por parte de agencias de HTA, pagadores, comités editoriales u organismos regulatorios.
03.Cuentas y uso aceptable
- El Cliente es responsable de la veracidad de la información suministrada y de la custodia de sus credenciales.
- El servicio se destina a uso profesional B2B. No está dirigido a consumidores ni a la toma de decisiones clínicas individuales sobre pacientes.
- Está prohibido usar la plataforma para fines ilícitos, vulnerar derechos de terceros, introducir datos a los que no se tenga derecho, o realizar ingeniería inversa del servicio.
04.Propiedad intelectual
La plataforma, su software, modelos y materiales son propiedad de Galatea. Los datos de entrada del Cliente y los entregables producidos para el Cliente son de su titularidad, conforme al contrato comercial aplicable. Galatea no utiliza los datos del Cliente para entrenar modelos. Véase el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).
05.Confidencialidad
Cada parte se obliga a proteger la información confidencial de la otra con el mismo cuidado que aplica a la propia y, en todo caso, con un estándar razonable. Las obligaciones de confidencialidad sobreviven a la terminación del contrato. Plazo de supervivencia y excepciones por ley.
06.Tarifas y pago
Las condiciones económicas, de facturación y de renovación se establecen en la orden de compra o contrato comercial (SaaS) suscrito con el Cliente.
07.Garantías y limitación de responsabilidad
Los Servicios se prestan "tal cual" en lo permitido por la ley. En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, la responsabilidad agregada de Galatea se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente en los doce (12) meses previos al hecho generador. Galatea no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos no imputables a su culpa grave o dolo.
08.Terminación
Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato según lo pactado comercialmente. A la terminación, Galatea pondrá a disposición del Cliente sus datos y, transcurrido el plazo acordado, procederá a su eliminación segura conforme al DPA.
09.Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a [jurisdicción / arbitraje a definir].
10.Cambios y contacto
Galatea podrá actualizar estos Términos; la versión vigente se publicará en esta página con su fecha. Dudas: nicolas@galateaai.net.