Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
01.Responsable del tratamiento
Galatea AI S.A.S., NIT 901.971.848-2, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo de contacto para asuntos de datos personales: nicolas@galateaai.net.
02.Datos que tratamos y finalidad
- Datos de contacto comercial (nombre, empresa, cargo, email, país, área terapéutica) recolectados vía el formulario de demo, para atender solicitudes, agendar reuniones y gestionar la relación comercial.
- Datos de uso de la plataforma de usuarios autorizados del Cliente, para prestar y mejorar el servicio.
- Datos contenidos en los insumos del Cliente. Cuando el Cliente cargue información, Galatea actúa como Encargado del tratamiento por cuenta del Cliente (Responsable). El detalle se rige por el DPA.
Galatea no busca tratar datos sensibles ni de salud identificables a través del sitio web; cualquier dato clínico se trata exclusivamente en el marco contractual y del DPA, debidamente anonimizado o seudonimizado cuando aplique.
03.Base legal y autorización
El tratamiento se sustenta en la autorización del titular (otorgada, por ejemplo, al enviar el formulario), en la ejecución de la relación contractual y en los intereses legítimos de Galatea conforme a la ley. El titular puede otorgar o revocar su autorización en los términos de esta política.
04.Derechos del titular (habeas data)
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y solicitar la supresión cuando proceda; y acceder gratuitamente a sus datos.
Para ejercerlos, escriba a nicolas@galateaai.net. Plazos de respuesta: consultas 10 días hábiles; reclamos 15 días hábiles (prorrogables), conforme a la ley.
05.Encargados y transferencias internacionales
Galatea se apoya en proveedores tecnológicos (alojamiento, infraestructura de IA, correo, agenda) que pueden tratar datos fuera de Colombia. Galatea adopta garantías contractuales adecuadas para estas transferencias conforme al Decreto 1377 de 2013.
06.Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y según las obligaciones legales aplicables. Galatea aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
07.Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento propias. Servicios embebidos de terceros (p. ej. el calendario de agendamiento) pueden establecer sus propias cookies al interactuar con ellos.
08.Cambios
Esta política podrá actualizarse; la versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.